Acil Durumda Avrupa Genelinde 112: Ambulans ve İtfaiye İçin İlçe yönetimi, acil durum hazırlıkları konusunda aylık bilgilendirme yapmaktadır. Bu kez konu, Avrupa çapında geçerli olan 112 acil durum numarası.

Oberbergischer Kreis. Oberbergischer Kreis bugün "Avrupa 112 Acil Çağrı Günü" vesilesiyle bir video aracılığıyla sosyal medya platformlarında ve kendi internet sitesinde ücretsiz acil çağrı numarasının önemine dikkat çekiyor. „112, itfaiye ve acil sağlık hizmetleri için Avrupa genelinde kullanılan acil çağrı numarasıdır. Lütfen bu numarayı yalnızca gerçek acil durumlar için arayın“, diyor Oberbergischer Kreis İtfaiye ve Acil Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Merkezi Müdürü Achim Schmidt, video mesajında halka seslenerek.

112 acil çağrı numarası, yalnızca akut veya hayati tehlike arz eden durumlarda kullanılmalıdır: "Bunlar tıbbi acil durumlar, kazalar veya yangınlar olabilir." Örnek olarak, ciddi yaralanmalı kazalar, kalp krizi veya felç şüphesi, dolaşım çökmesi, şiddetli nefes darlığı, ciddi kan kaybı, zehirlenmeler ve diğer hayati tehlike oluşturan durumlar verilebilir.

Arayanlar, eğitimli koordinasyon merkezi personelinden destek alabilir. Çağrı yöneticileri, tıbbi ve itfaiye alanında eğitilmiştir. İlk olarak olay yerini sorarlar ve ardından arayanları hedefe yönelik sorularla yönlendirirler. „Bir kalp-dolaşım durmasını tanımak özellikle önemlidir. Bu sayede ilk yardım yapan kişiler yeniden canlandırma konusunda yönlendirilir ve acil sağlık hizmetlerinin gelmesine kadar geçen süre telafi edilir“, diyor Achim Schmidt.

Eğer iletişim Almanca veya İngilizce yapılabiliyorsa, koordinasyon merkezi ekibi yapay zeka destekli bir çeviri yazılımı kullanıyor. Bu yazılım, arayan kişinin dilini otomatik olarak analiz ediyor ve söylenilenleri bilgisayar sesi aracılığıyla çift yönlü olarak çeviriyor. Oberbergischer Kreis Güvenlik ve Düzen Bölümü Müdürü Birgit Hähn, „Bu yazılımı, başarılı bir pilot aşamanın ardından yaklaşık bir yıldır günlük yaşamda da kullanıyoruz. Dil engellerini hızla aşmak ve değerli zaman kazanmak için önemli bir adımdır“, diye açıklıyor.

Başka bir yardımcı hizmet ise ulusal nora Acil Çağrı Uygulamasıdır. Bu uygulama ile polis, itfaiye ve acil sağlık hizmetleriyle iletişim kurulabilir. Konuşmadan acil çağrı yapabilme özelliği, özellikle konuşma ve işitme yetisi kısıtlı kişiler için doğrudan koordinasyon merkezleriyle iletişimi mümkün kılar. Mobil cihazın konum özelliği, yardım isteyen kişinin tam konumunu iletir. Acil Çağrı Uygulaması, ücretsiz olarak Google Play Store ve Apple App Store üzerinden indirilebilir.

„İtfaiye ve Acil Sağlık Koordinasyon Merkezi ile hangi yoldan iletişim kurarsanız kurun, acil çağrı numarasını sorumlu bir şekilde kullanmanız her zaman önemlidir. Acil durum olmayan konular için ilgili iletişim numaraları kullanılmalıdır“, diye çağrıda bulunuyor Birgit Hähn. Örneğin, muayenehanelerin çalışma saatleri dışında acil olmayan/tıbbi tedavi gerektiren durumlar için 116 117 kullanılabilir. „Tehdit altında olduğunuzda, tehlike veya suçla karşı karşıya kaldığınızda polis yardımı için lütfen polis acil çağrı numarası 110'u arayın“, diye ekliyor Bölüm Müdürü.

Avrupa 112 Acil Çağrı Günü
Avrupa Parlamentosu, acil çağrı numarasını daha bilinir hale getirmek için 11 Şubat (11.2) tarihini Avrupa 112 Acil Çağrı Günü ilan etti. 1991'den beri 112, Avrupa genelinde arayanları ilgili itfaiye ve acil sağlık koordinasyon merkeziyle (acil sağlık hizmetleri ve itfaiye) bağlar. Arama ücretsizdir. Numara, cep telefonundan ön kod olmadan da çevrilebilir.

Diğer Bilgiler
Acil çağrı numaraları ve diğer önemli telefon numaraları hakkında bilgilere www.obk.de/notfallinfo adresinden ulaşabilirsiniz. www.bbk.bund.de adresinden „Acil Durum Hazırlığı ve Acil Durumlarda Doğru Hareket Etme Rehberi“ni indirebilirsiniz. Bu rehberde ayrıca ilgili bilgiler bulunmaktadır.