Uzman Denetimi / İtiraz

Oberbergischer Kreis, sosyal yardımın yerel sorumlusu olarak, belediye sosyal yardım ofisleri üzerinde uzman denetim yapar, temel konuları açıklar ve çalışma yönergeleri ve kurallar yayınlar. Ayrıca, Oberbergischer Kreis, ilçe belediyelerine bağlı sosyal yardım ofislerinin kararlarına karşı yapılan itirazları işler.

Sosyal yardım konularında yardıma ihtiyaç duyanlara genel danışmanlık:

• Şehirler ve belediyelerdeki sosyal yardım ofislerinin çalışmalarıyla ilgili şikayetlerin işlenmesi, bu durum çalışanların kişisel davranışlarıyla ilgili olmadığı sürece.

• Şehirler ve belediyelerdeki sosyal yardım ofisleri üzerinde uzman denetim, uzman danışmanlık ve eğitim.

• Talimatlar ve yönergeler yoluyla yasal ve tutarlı bir görev yerine getirmenin sağlanması.

Yerel sosyal yardım ofislerinin kararlarına itiraz:

Sosyal Güvenlik Kanunu On İkinci Kitap (SGB XII) kapsamındaki yerel sosyal yardım ofisinin kararlarından memnun olmayan kişiler, bu kararı bir itiraz prosedürü çerçevesinde, bir üst merci olarak sosyal yardım sorumlusu olan Kreis tarafından inceletme hakkına sahiptir.

İtiraz, yerel sosyal yardım ofisine yapılmalı ve oradan Oberbergischer Kreis'e iletilmelidir.