Bakım ve Destek Kuruluşları Denetimi

Yetki alanı Yaşam ve Katılım Kanunu (WTG) kapsamında çeşitli hizmet türlerini (reşit bireyler için) kapsar.

Bunlar, geniş kapsamlı hizmetler sunan kuruluşlar (özellikle yatılı bakım kuruluşları ve engelliler için yatılı kuruluşlar), sağlayıcı sorumluluğunda olan bakım yaşam alanları / engelliler için yaşam alanları, hizmetli yaşam alanları, evde bakım hizmetleri ve misafir kuruluşlar (hospisler, gündüz bakım ve gece bakım kuruluşları ile kısa süreli bakım kuruluşları). Faaliyetlerde, bu hizmetlerin kullanıcılarının çıkarlarını ve ihtiyaçlarını koruma önceliklidir.

Bu yetki çerçevesinde, belirli dönemlerde düzenli denetimler ve olay bazlı denetimler yapılır. Ayrıca gelen şikayetler incelenir, danışmanlık görüşmeleri yapılır ve tespit edilen eksikliklerin giderilmesi sağlanır.

Geniş kapsamlı hizmet sunan kuruluşlarda, misafir kuruluşlarda ve sağlayıcı sorumluluğundaki yaşam alanlarında yapılan düzenli denetimlerin temel sonuçları, Oberbergischer Kreis'in internet portalında sonuç raporu olarak yayınlanır ve ilgili kuruluşlarda saklanır.

Kullanıcıların korunmasının yanı sıra, hizmet sağlayıcıya karşı kapsamlı bir danışmanlık ve denetim yükümlülüğü bulunmaktadır. Gerektiğinde, kuruluş veya yaşam alanı işletmeyi planlayan kişilere ve taşıyıcılara planlama aşamasında da danışmanlık yapılır.