Aufsicht für Pflege- und Betreuungseinrichtungen

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Die Zuständigkeit erstreckt sich nach dem Wohn- und Teilhabegesetz (WTG) auf verschiedene Angebotstypen (für volljährige Menschen).

Dies sind Einrichtungen mit umfassendem Leistungsangebot (insbesondere stationäre Pflegeeinrichtungen und stationäre Einrichtungen für Menschen mit Behinderung), anbieterverantwortete Pflegewohngemeinschaften / Wohngemeinschaften für Menschen mit Behinderung, Angebote des Servicewohnens, Ambulante Dienste und Gasteinrichtungen (Hospize, Einrichtungen der Tagespflege und Nachtpflege sowie Kurzzeitpflegeeinrichtungen). Im Vordergrund steht bei der Tätigkeit der Schutz der Interessen und Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer dieser Angebote.

Im Rahmen dieser Zuständigkeit erfolgen Regelprüfungen nach abgestuften Zeiträumen und anlassbezogene Prüfungen. Darüber hinaus werden eingehende Beschwerden geprüft, Beratungsgespräche geführt und darauf hingewirkt, dass festgestellte Mängel beseitigt werden.

Neben dem Schutz der Nutzerinnen und Nutzer besteht gegenüber dem Leistungsanbieter eine umfassende Beratungs- und Überprüfungspflicht. Bei Bedarf werden auch Personen und Träger, die den Betrieb einer Einrichtung oder Wohngemeinschaft anstreben, bereits bei der Planung beraten.

Die wesentlichen Inhalte der Regelprüfungen sind in einem Ergebnisbericht im Internetportal der zuständigen Behörde zu veröffentlichen. Der Ergebnisbericht bietet Bewohnerinnen und Bewohnern sowie deren Angehörige oder Interessierte einen ersten Einstieg, sich über die Einrichtung zu informierten. Darüber hinaus wird empfohlen, sich über die Homepage der Einrichtung weitere Informationen einzuholen oder sich vor Ort in der Einrichtung in persönlichen Gesprächen einen eigenen Eindruck zu verschaffen.

Der Ergebnisbericht enthält Angaben zu den Kategorien Wohnqualität, hauswirtschaftliche Versorgung, Gemeinschaftsleben und Alltagsgestaltung, Information und Beratung, Mitwirkung und Mitbestimmung, personelle Ausstattung, Pflege und Betreuung, freiheitsentziehende Maßnahmen und Maßnahmen zum Schutz vor Gewalt.

Die Ergebnisse der Regelprüfungen der Heimaufsicht finden Sie auf dieser Seite unten. 

Bei Angeboten, zu denen Sie hier keinen Ergebnisbericht finden, steht die nächste Prüfung erst noch an.

Die Veröffentlichung der Ergebnisberichte wird jeweils zu dem auf den Zeitraum von 2 Jahren folgenden 1. Oktober beendet.

Erforderliche Unterlagen

Wer Angebote nach dem Wohn- und Teilhabegesetz (WTG) betreiben will, hat seine Absicht spätestens zwei Monate vor der vorgesehenen Betriebsaufnahme anzuzeigen. Vorzulegende Unterlagen sollten konkret mit der Aufsicht für Pflege- und Betreuungseinrichtungen abgestimmt werden.

Ihre Ansprechpersonen

Es besteht die Möglichkeit, sowohl telefonisch als auch schriftlich Kontakt aufzunehmen. Auch eine persönliche Kontaktaufnahme sowie Ortstermine sind nach vorheriger Terminabsprache möglich.

Beratungen und Auskünfte gegenüber Nutzerinnen und Nutzern, Angehörigen und Betreuern erfolgen gebührenfrei.

Leitung

Lindlar, Nümbrecht, Reichshof

Engelskirchen, Marienheide, Wiehl

Bergneustadt, Morsbach, Waldbröl

Gummersbach, Wipperfürth

Hückeswagen und Radevormwald

Ombudspersonen nach dem Wohn- und Teilhabegesetz in Nordrhein-Westfalen

Nach der Novellierung des Wohn- und Teilhabegesetzes (WTG) Anfang 2023 findet sich die Soll-Bestimmung zur Bestellung von Ombudspersonen durch die Kreise und kreisfreien Städte in § 16 Absatz 2 WTG. Demnach vermitteln die Ombudspersonen auf Anfrage bei Streitigkeiten zwischen Leistungsanbieterinnen bzw. Leistungsanbietern und Nutzerinnen bzw. Nutzern beziehungsweise Angehörigen. In diesem Zusammenhang sind die Leistungsanbieterinnen und Leistungsanbieter verpflichtet, die Wahrnehmung der Aufgaben der Ombudspersonen zu ermöglichen.

Infoblatt

Flyer Ombudsperson

Die WTG-Behörden sind gemäß § 14 Abs. 12 WTG verpflichtet, im Rhythmus von zwei Jahren einen Tätigkeitsbericht zu erstellen. Der Tätigkeitsbericht enthält Angaben zur personellen Ausstattung der WTG-Behörde, zu den Wohn- und Betreuungsangeboten, den Beratungs- und Prüftätigkeiten sowie der zukünftigen Ausrichtung der WTG-Behörde.

Tätigkeitsberichte

Tätigkeitsbericht 2021 - 2022

Tätigkeitsbericht 2023 - 2024

Ergebnisberichte

Vollstationäre Pflegeeinrichtungen

Alten- und Pflegeheim Block und Michel Haus Seifen Morsbach 23.06.2026

Alten- und Pflegeheim Block und Michel Haus Sterzenbach 21.10.2025

Antonie-Kersting-Haus Wipperfürth 27.05.2026

AWO Seniorenzentrum Dieringhausen Gummersbach 29.01.2026

AWO Seniorenzentrum Am Königsbornpark Waldbröl 12.03.2026

AWO-Seniorenzentrum Wiehl 09.09.2025

Caritas-Seniorenzentrum St. Elisabeth im Haus Franziskus 14.01.2026

Caritas-Seniorenzentrum St. Mariä Heimsuchung Marienheide 07.07.2026

CBT-Wohnhaus Franziskus-Heim Wipperfürth 08.10.2025

CBT-Wohnhaus St. Michael Waldbröl 29.11.2023

CURATA Seniorenresidenz Am Burgberg Reichshof 06.10.2025

Deutschordens-Altenzentrum Pfarrer-Braun Haus 09.04.2025

Dietrich-Bonhoeffer-Haus Bergneustadt 07.10.2025

Domizil Betreuungseinrichtung Reichshof 05.08.2025

Engelsstift Nümbrecht 06.11.2024

Ernst-Christoffel-Haus Nümbrecht 23.07.2025

Ev. Alten- und Pflegeheim Ragoczy-Stift Reichshof 24.06.2025

Ev. Altenheime a. d. Agger - Haus Altstadt Bergneustadt 16.04.2026

Ev. Altenheime a. d. Agger - Seniorenzentrum Gummersbach 18.01.2024

Ev. Altenzentrum Johannesstift Hückeswagen 25.07.2024

evergreen Pflege- und Betreuungszentrum Bergneustadt 04.03.2026

GFO Zentrum Wohnen & Pflegen St. Josef Engelskirchen 30.04.2025

Hans-Hermann-Voss-Haus Wipperfürth 27.05.2026

Haus Aggertal Gummersbach 13.04.2026

Haus auf der Hardt Nümbrecht 24.07.2024

Haus Hohenfels Engelskirchen 17.03.2026

Haus Siebenbürgen Drabenderhhöhe Wiehl 04.12.2024

Haus Tannenberg am Park Gummersbach 04.09.2024

Haus Tannenberg am Wald Gummersbach 04.09.2024

Johanniter-Haus Radevormwald 13.11.2025

Lamsfuhs - Pflege & Wohnen Wipperfürth 13.02.2025

newcare home Dahlerau Radevormwald 18.02.2026

newcare home Radevormwald 01.08.2024

Otto-Jeschkeit-Altenzentrum Engelskirchen 27.05.2026

Pflegewohngemeinschaft Lepperhammer Engelskirchen 15.10.2025

Phoenix Pflege - Seniorenzentrum für Pflege & Betreuung Gummersbach 22.05.2025

Residenz Ambiente Gummersbach 24.06.2026

Senioren- und Pflegezentrum Lichtenberg Haus Potsdam Morsbach 04.02.2024

Senioren- und Pflegezentrum Lichtenberg Morsbach 10.06.2026

Seniorenquartier Wipperfürth 25.06.2025

Seniorenresidenz Marienheide 26.11.2025

Seniorenresidenz Bethel Wiehl 26.09.2024

Zur schönen Aussicht Reichshof 05.05.2026

Eingliederungshilfeeinrichtungen

Dr. Dieter Fuchs Haus Lindlar 24.03.2026

Finca del Sol Marienheide 20.11.2025

Haus Am Konradsberg Wiehl 19.02.2026

Haus am Park Waldbröl 07.11.2024

Haus Drei Birken Hückeswagen 27.01.2026

Haus Nümbrecht 06.08.2025

Hof Müllerheide Reichshof 28.04.2025

Hof Sonnenberg Wipperfürth 28.04.2026

Hofgemeinschaft Purd Hückeswagen 15.08.2024

Landwehrhaus Marienheide 03.04.2025

Pattberghaus Marienheide 12.03.2025

Waldruhe Wiehl 15.01.2026

Winterschule Waldbröl 07.03.2025

Wohnstätten der Lebenshilfe Leverkusen e. V. Wipperfürth 20.11.2024

Wohnverbund Haus Agathaberg Wipperfürth 24.07.2025

Wohnverbund Haus Gähnfeld, Haus Arche Noah, Holzhof Wiehl 26.03.2025

Wohnverbund Haus Tannhäuserstraße Wiehl 13.05.2025

Wohnverbund St. Gertrud Morsbach 17.09.2024

Wohnzentrum Lindenhof Hückeswagen 24.09.2025

Zirrerhaus Wiehl 19.02.2025

Tagespflegeeinrichtungen

Die Alternative Tagespflege Engelskirchen 11.06.2024

Kurzzeitpflegeeinrichtungen

Carpe diem Lindlar 06.02.2025

Wohngemeinschaften der Pflege (anbieterverwantwortet)

Alte Berga Marienheide 06.11.2025

An der Ringmauer Marienheide 06.11.2025

Demenz WGs Am Park I und II Lindlar 10.07.2025

Demenz WGs Am Park III und IV Lindlar 10.07.2025

Demenz-Wohngemeinschaft An der Wupper 1 + 2 Wipperfürth 09.10.2024

Haus Glockenspitze Nümbrecht 19.03.2025

Neue Berga Marienheide 06.11.2025

Patienten im Wachkoma Bergneustadt 11.03.2026

Reinery Wohngemeinschaft in Appenhagen Morsbach 20.05.2025

Reinery Wohngemeinschaft Waldbröl 13.06.2025

Senioren WG 1 am Park und Senioren WG 2 am Park Radevormwald 14.10.2025

Senioren Wohngemeinschaft Haus Bierenbachtal Nümbrecht 03.09.2024

Senioren-WG Banaszek Radevormwald 02.10.2024

Wohngemeinschaft ÄLPIDA Intensivpflege Reichshof 24.11.2025

Wohngemeinschaft Am Aggerberg Reichshof 25.03.2025

Wohngemeinschaft Haus am Kurpark Reichshof 01.09.2026

Wohngemeinschaft Im Krümmel Engelskirchen 08.01.2025

Wohngemeinschaft IPAS Lindlar 06.11.2024

Wohngemeinschaft Reinery Oberwiehl Wiehl 08.10.2024

Wohngemeinschaft Waldbröl 06.08.2025

Wohngemeinschaften der Eingliederungshilfe (anbieterverantwortet)

Clean WG – Haus am Hömel Engelskirchen 09.07.2025

Lebenshilfe Bergisches Land WG 13 und WG 15 Lindlar 21.08.2025

Lebenshilfe Bergisches Land WG 59 Lindlar 24.09.2024

Wohngemeinschaft Haus Mühlenau Wiehl 21.10.2025

Wohngemeinschaft Kehling-Haus Wiehl 19.08.2025

Wohngemeinschaft Lebendige Inklusion Hückeswagen 15.12.2025

Wohnwege Wohngemeinschaft Strombach Gummersbach 24.10.2024

Werkstätten für Menschen mit Behinderungen

BWO Morsbach-Lichtenberg 31.10.2024

BWO Wiehl-Bomig 22.11.2024

BWO Wiehl-Faulmert 20.11.2024

RAPS Marienheide 03.09.2024

RAPS Waldbröl 05.09.2024

WLH Wipperfürth 26.06.2024

Hospiz

Johannes-Hospiz Oberberg und Tageshospiz Wiehl 05.03.2025

Ihr Weg zu uns:

Amt für Soziale Angelegenheiten

Moltkestr. 42
51643 Gummersbach

Servicezeiten

Montag

08:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 16:00 Uhr 

Dienstag

08:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 16:00 Uhr 

Mittwoch

08:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 16:00 Uhr 

Donnerstag

08:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 17:30 Uhr 

Freitag

08:00 - 12:00 Uhr

Die Dienststellen der Kreisverwaltung schließen an gesetzlichen Feiertagen, Heiligabend, Silvester und Neujahr!