Du prototype à la pratique Une nouvelle application soutient les proches aidants dans le district d'Oberberg.

Cercle d'Oberberg. Dans le cercle d'Oberberg, le 27 juillet 2026 marquera le lancement de la phase pilote du système d'assistance numérique TeReS destiné aux aidants familiaux. Le système combine une application pour les aidants avec un outil de conseil basé sur l'IA pour les centres de conseil aux seniors et aux soins. Initialement, les centres de conseil de Bergneustadt, Gummersbach et Lindlar participeront à l'expérimentation – mais tous les citoyens des 13 villes et communes du cercle d'Oberberg pourront bénéficier de conseils via l'application.

L'application est conçue pour fournir aux aidants familiaux des connaissances en matière de soins de manière précoce et accessible, tout en les informant des offres de soutien et de soulagement adaptées. Les utilisateurs saisissent leur situation de soins actuelle via l'application et reçoivent des conseils sur les aides appropriées. Les informations sont transmises de manière anonyme aux centres de conseil participants. Ces derniers utilisent un outil de conseil pour aider les professionnels à structurer les besoins d'assistance et à recommander des offres régionales adaptées. Le conseil personnel reste un élément central de l'offre.

„Les technologies numériques ne peuvent pas remplacer les conseils personnels, mais elles peuvent les compléter de manière significative. Face au changement démographique, nous recherchons des solutions qui allègent le travail de nos centres de conseil tout en facilitant l'accès au soutien pour les aidants familiaux“, déclare Christine Prinz, coordinatrice technique des centres de conseil aux seniors et aux soins du cercle d'Oberberg.

La plupart des personnes nécessitant des soins sont prises en charge à domicile – principalement par des membres de leur famille. Pour ces derniers, les soins sont souvent associés à des charges temporelles, physiques et psychologiques considérables. Les offres de soulagement, telles que les cours de soins, les aides au quotidien, les soins de jour ou de courte durée, ainsi que les groupes d'entraide, sont souvent utilisées tardivement, lorsque la charge est déjà élevée. En 2024, environ 1,39 million de personnes nécessitant des soins vivaient en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, et environ 87 % d'entre elles étaient prises en charge à domicile.

„Le cercle d'Oberberg offre, avec son réseau de conseil établi, des conditions idéales pour tester notre système. La collaboration étroite avec les conseillers sur place, qui intègrent en continu leurs expériences dans le développement de l'application, est particulièrement précieuse“, affirme Martina Thelen, directrice du bureau de la région de santé CologneBonn e. V. Le cercle d'Oberberg est membre de l'association depuis 2009, qui accompagne les régions pilotes dans le cadre du projet.

L'évaluation scientifique est assurée par l'Institut des sciences infirmières de l'Université de Cologne. Le système a été développé conjointement avec l'Institut gewi pour l'économie de la santé e. V. et l'institut NursIT GmbH. La phase pilote de trois mois se déroulera également en parallèle dans la ville de Cologne.

Les personnes qui soutiennent ou soignent des proches à domicile pourront télécharger l'application à partir du 27 juillet sur l'App Store, la tester et partager leurs expériences dans le cadre de l'étude scientifique d'accompagnement. La mise à disposition de l'application sur le Google Play Store suivra dans les prochains jours.

Le projet de recherche TeReS se déroulera jusqu'en juin 2027 et est financé par le Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie avec des fonds du programme EFRE/JTF NRW dans le cadre de l'appel à projets „Gesünder.IN.NRW“.

Pour plus d'informations : www.teres.care
Contact :

• Région de santé CologneBonn e.V., Johanna Elfering, elfering@health-region.de, +49 1575 51 51 705
   
• Cercle d'Oberberg, coordination des conseils aux seniors et aux soins, Christine Prinz, christine.prinz@obk.de, 02261 885003